事業内容

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 ◆有人お問い合わせ
   ・マニュアル応答
     オペレータが直接丁寧に返信。
   ・満足度の向上
     画像、ビデオ、スタンプを使ってお客様へ伝わりやすいサポートができます。
   ・業務効率の改善
     チャットのログがそのまま応対履歴になり、履歴管理が簡単にできます。
     1人のオペレータが複数の問合せを同時に対応できます。
     効率よくお客様のサポートができます。

 ◆1対1コミュニケーション
   ・スケジュール一括配信
     スケジューラを設定することで一括顧客に配信することができます。
   ・メッセージテンプレート
     Salesforceレコードの差込でよく利用するメッセージをテンプレート化し、配信内容の管理が簡単になります。
   ・1対1コミュニケーション
     SalesforceとLINE、One to Oneコミュニケーションを実現し、随時連絡ができます。